Collect & Send

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Envoyez votre courrier sans vous déplacer

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Affranchissez votre courrier et déposez-le simplement dans un sac.

Le service Collect & Send vient enlever vos lettres, paquets et recommandés.

À partir de 17,59€ par mois, bpost vient chercher votre courrier.

  • Gain de tempsFinis les déplacements jusqu'au bureau de poste. Collect & Send enlève aussi vos paquets et recommandés.
  • Choix de la méthode d'affranchissementToutes les solutions d'affranchissement sont acceptées : timbres - machine à affranchir - Port Payé (PP).
  • Adapté à vos besoinsVous pouvez opter pour un enlèvement régulier (1 à 5 fois par semaine) ou sur demande.

Pour envoyer votre courrier sans vous déplacer... et sans l'affranchir, optez pour Collect & Stamp !

Détails

Préparez vos envois en 3 étapes

1. Affranchissez vos envois à l'aide de timbres, d'une machine à affranchir, du Port Payé (PP) ou de la Rétribution Différée (RD).

  • Complétez un récépissé de dépôt et collez le code-barres "Recommandé" à gauche de la zone d'adressage de votre envoi.
  • Attachez le récépissé de dépôt au recto de votre envoi à l'aide d'un trombone (attention, pas d'agrafes car elles bloquent nos machines et abîment vos envois).

Si vous souhaitez un avis de réception pour votre recommandé, complétez la carte AR et joignez-la à votre envoi. Commandez vos récépissés de dépôt nationaux et vos cartes AR.

Vous avez plusieurs recommandés à envoyer ?
Utilisez les listes 208 BC ou les listes 203.12 POD. Commandez vos listes.

Complétez un récépissé de dépôt international et attachez-le au recto de votre envoi à l'aide d'un trombone (attention, pas d'agrafes car elles bloquent nos machines et abîment vos envois). Le code-barres sera apposé sur votre envoi par bpost.

Si vous souhaitez un avis de réception pour votre recommandé, complétez la carte AR et joignez-la à votre envoi. Commandez vos récépissés de dépôt internationaux et des cartes AR.

Vous avez plusieurs recommandés à envoyer ?
Utilisez les listes 208 INT. Commandez vos listes.

Vous envoyez des paquets tous les jours ou procédez à des envois groupés ? Vous pouvez dès à présent utiliser notre application Shipping Manager pour créer vos étiquettes code-barres, pour demander votre enlèvement occasionnel, et pour gérer vos envois nationaux et internationaux. Découvrez le Shipping Manager.

Paquets nationaux

  1. Collez une étiquette bpack personnalisée (munie d'un code-barres P).
  2. Apposez une marque d'affranchissement à l'endroit prévu sur l'étiquette bpack.

Commandez vos étiquettes personnalisées.

Paquets internationaux

Si votre envoi est destiné à un pays situé hors de l'Union Européenne, remplissez et joignez un formulaire CN23 destiné aux douanes. Commandez vos documents CN23.

Deux possibilités s'offrent à vous :

bpack World

Une solution pour les envois entre 0 et 30 kg avec indemnités en cas de perte ou d'endommagement.

  • Cullez un bordereau bpack World BPI04 sur votre paquet bpack World.
  • Apposez la marque d'affranchissement sur le bordereau bpack World BPI04.

Commandez vos bordereaux BPI04.

bpack World Light

Une solution simple pour vos envois de moins de 2 kg sans traçabilité.

  1. Affranchissez une étiquette avec votre machine au tarif World Light de votre choix (PRIOR ou ECONOMY).
  2. Cullez ensuite l'étiquette affranchie sur votre envoi.

Le paquet bpack World Light ne doit être accompagné ni d'un bordereau ni d'une étiquette munie d'un code-barres.

Retrouvez tous les détails dans le guide de la machine à affranchir.(page 16)

Paquets nationaux

Deux possibilités s'offrent à vous :

Si vos paquets pèsent plus de 2 kg, collez un autocollant "Poids Extra" sur la case prévue à cet effet de l'étiquette prépayée. Commandez vos autocollants Poids Extra.

Paquets internationaux

Deux possibilités s'offrent à vous :

  • bpack World

    Pour les envois jusqu'à 30 kg avec indemnisation en cas de perte ou d'endommagement.

    - Le paquet bpack World doit être affranchi à l'aide de timbres bpack World.
    - Ces timbres sont à coller sur le bordereau bpack World BPI04.

    Commandez vos timbres bpack World. (vous recevrez automatiquement des bordereaux bpack World BPI04).

  • bpack World Light

    Pour vos envois de moins de 2 kg sans traçabilité possible.

    Le paquet bpack World Light doit être affranchi à l'aide de timbres bpack World Light, mais ne doit être accompagné ni d'un bordereau ni d'une étiquette munie d'un code-barres.

    Commandez vos timbres bpack World Light.

2. Placez vos envois dans les sacs fournis par bpost.

Envois affranchis à l'aide :

Séparez vos envois (comme indiqué dans le tableau ci-dessous) et identifiez vos sacs à l'aide des étiquettes PRIOR, Non PRIOR ou Recommandé.

Commandez vos sacs ainsi que vos étiquettes PRIOR, Non PRIOR et Recommandé.

 

  PRIOR Non PRIOR/ECONOMY
affranchissement avec machine à affranchir uniquement
Lettres

Lettres (inter)nationales

Lettres (inter)nationales

Paquets*

Paquets (inter)nationaux

Paquets (inter)nationaux

Recommandés

Envois recommandés (inter)nationaux

 

* Paquets internationaux : bpack World, bpack World Light, bpack World Express, bpack World Business.

  1. Placez vos envois PP (Port Payé) dans un bac/sac séparé de vos autres envois.
  2. À l'extérieur de chaque bac/sac, attachez une étiquette à damier PP complétée avec :
    1. Le nom de l'expéditeur
    2. Le numéro de dépôt
    3. Le numéro de bac/sac comme numérateur et le nombre total de bacs/sacs comme dénominateur.

    Commandez vos sacs ainsi que vos étiquettes PRIOR, Non PRIOR et Recommandé.

  3. Placez le bordereau de dépôt dûment complété dans le premier sac (vous obtenez ce bordereau après avoir annoncé vos envois sur e-Masspost).

     

    Envois PP

    PRIOR

    OU

    Recommandés

    OU

    Non PRIOR

    OU

  1. Placez vos envois RD (Rétribution Différée) dans un bac/sac séparé de vos autres envois.
  2. À l'extérieur de chaque bac/sac, attachez une étiquette à damier RD complétée avec :
    1. Le nom de l'expéditeur
    2. Le numéro de dépôt
    3. Le numéro de bac/sac comme numérateur et le nombre total de bacs/sacs comme dénominateur.

    Commandez vos étiquettes à damier RD.

  3. Placez le bordereau de dépôt dûment complété dans le premier sac (vous obtenez ce bordereau après avoir annoncé vos envois sur e-Masspost).

     

    Envois RD

    PRIOR

    OU

    Recommandés

    OU

    Non PRIOR

    OU

3. Placez vos sacs fermés et identifiés (avec l'étiquette adéquate) à l'heure et à l'endroit
    convenus
dans votre contrat Collect & Send.

  1. Placez vos sacs à l'heure et à l'endroit convenus avec bpost.

  2. Vos envois sont distribués.

  3. Si vous avez envoyé des recommandés, les récépissés de dépôt vous sont renvoyés le lendemain.

  4. Vous recevrez une facture mensuelle.

Vous souhaitez remettre plus de 1000 kg ou 3 m3 de courrier par enlèvement ? Appelez le 02 201 11 11.

Options

Ajoutez des options à votre service d'enlèvement !

Interruption d'enlèvement Pour suspendre l'enlèvement de votre courrier temporairement (de 5 jours à 8 semaines), activez l'option Temporary Stop Holidays. Vous pouvez introduire jusqu'à deux demandes par an (dont le total ne peut excéder 8 semaines). Cette période ne vous sera pas facturée. Inclus
Modification de l'heure d'enlèvement Pour demander l'enlèvement de votre courrier à une autre heure que celle convenue habituellement, activez l'option One Day Early Collect. Cette option est possible pour un seul jour par semaine. 15€/mois
Enlèvement sécurisé Faites enlever votre courrier sensible à un endroit sécurisé (accessible à l'aide d'un badge ou d'un code, par exemple), en activant l'option Secured Pick Up.
Votre courrier doit être facilement et rapidement accessible par nos agents. En cas d'enlèvement nécessitant du temps additionnel (par exemple: à l'étage avec ascenseur, déplacements dans une zone privée, pas de place d'emplacement devant le bâtiment, …), vous devez activer l'option Secured Pick Up.
25€/mois
Notification en cas de perturbation du service Pour être averti par e-mail lorsque votre courrier ne peut pas être enlevé comme prévu (par exemple en cas de conditions météorologiques extrêmes), inscrivez-vous pour recevoir une notification. Inclus

Les demandes doivent être introduites au moins 5 jours ouvrables avant la date d'activation pour être prises en compte.

Tarifs

Les tarifs d'enlèvement

Votre tarif dépend de l'heure, de la fréquence et du poids/volume de l'enlèvement de votre courrier.

 

Volume de courrier supérieur à 500 kg ou à 1,5 m3 ?
• Plus de 500 kg ou 1,5 m3 de courrier ? Consultez les tarifs.
• Plus de 1000 kg ou 3 m3 de courrier ? Appelez le 02 201 11 11 pour une offre sur mesure.

Aperçu de nos tarifs

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Comment profiter des services Collect & Send ?

  • Appelez-nous au 02 201 11 11 (tous les jours ouvrables de 8h00 à 17h30).
  • Ou complétez simplement cette demande d'offre sans engagement.

 

Vous êtes déjà client ? Une série de services est à votre disposition :